Service des traducteurs d’urgence
Pour tous et partout en france
Aide linguistique humanitaire et d’urgence – Auvergne Rhône-Alpes
Qui sommes-nous ?
Le Service des Traducteurs d’Urgence fut créé le 21 Septembre 1990 à la salle des Fêtes d’Hauterives (Drôme) par une poignée d’amis linguistes.
A l’époque nous réunissions une dizaine de langues.
A ce jour, nous sommes à 220 langues et fonctionnons avec plusieurs centaines d’intervenants.
Les demandeurs se situent sur tout le territoire français.
Globalement, il s’agit de trois domaines d’intervention distincts :
- La sécurité civile avec les appels d’urgence pris en charge par conférence à trois (les numéros 112, 15, 17, 18)
- Les services judiciaires (Gendarmerie, Police, tribunaux ainsi que la Douane), médicaux (hôpitaux …) et sociaux (CCAS, CADA …)
- La prise charge des “naufragés de la route” non francophones.
Assistance Linguistique
Par téléphone, vidéoconférence ou présence physique.
Unique service de liste en France à présence humaine.
Interprètes et traducteurs
Nous échangeons dans 230 langues (mise à disposition, aide à la recherche).
Centre de coordination
Pour les langues à destination des services judiciaires (juridictions, officiers de police judiciaire …), douane et hôpitaux.
Force d’intervention linguistique
Pour les numéros d’urgence : 15, 17, 18 et 112, ainsi que la Sécurité Civile (plans de secours).
1er Contact
En premier lieu, le premier contact est déclenché soit par vous, soit par les services de secours, les services de justice ou encore les services publics.
Prise en charge
- Par STU-ALHU :
Par la suite nous prenons votre dossier directement en charge (sous réserve de disponibilité locale). - Par un intervenant local :
Dans ce second cas nous vous redirigeons et vous mettons en relation avec les services de traductions les plus proches de votre localité.
Accompagnement
Et enfin, les personnes en charge de votre situation vous accompagnenet afin de ne pas vous laisser dans une situation inconnue.
Comment fonctionnons-nous ?
Actualités
Euratec
Exercice européen de sécurité civile le 12 avril 2005 à Portes-lès-Valence
Le président du STU-ALHU (au centre) faisant fonction d’interprète pour la délégation des ministres
Exercice Novi
Simulation d’une collision entre un charter civil et un hélicoptère militaire le 12 juin 2018 à Chabeuil (26) avec notre participation. (nombreuses victimes)
1999 : L'incendie du Tunnel du Mont-Blanc - 39 morts
Le car de touristes allemands sorti de la chaussée près de Lyon, en 2003 © Maxppp
2007 : UN CAR TOMBE DANS UN RAVIN DANS L’ISÈRE
Le car des pèlerins polonais tombé dans un ravin, en 2007 © Maxppp
CRASH DE L’A320 GERMANWINGS LE 24 MARS 2015
Attente de nos interprètes pour prendre l’hélicoptère pour Marseille
le 26 mars 2015
ACCIDENT D’AUTOCAR ALLEMAND LE 17 MAI 2003
Jour de » l’épreuve du feu » d’un de nos plus jeunes interprètes aux urgences du CHU de Lyon
Notre partenaire :
STU-ALHU fait partie des quelques services d’interprétariat qui permettent aux demandeurs d’aide d’urgence de se faire comprendre dans un maximum de langues. Le numéro européen d’urgence fonctionne dans environ 30 pays pour contacter l’urgence médicale, la police/gendarmerie et les sapeurs-pompiers.
STU-ALHU est membre de cette structure :